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前言

2024年11月29日晚，圖書檔案館學生助理會務接待禮儀技能培訓在主樓第一會議室順利舉行。此次培訓邀請到共享服務中心的楊志騰老師受邀擔任主講嘉賓，為圖書檔案館學生助理、對外交流合作處及八方書院的學生們帶來了一場精彩紛呈的會務接待培訓課程。

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館長致詞

會上，副館長鄭春梅向同學們介紹楊志騰老師。她指出，隨著學校對外交流的日益頻繁，圖書檔案館作為學校的重要標志，其會務接待工作能力也需與時俱進。因此，提升學生助理的會務接待技能，不僅有助于提升圖書館的服務質量，更能展現學校的良好形象。

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理論教學

楊老師憑借他的日常工作積累，從接待信息對接、車輛保障、食宿安排、座談及參觀準備四個方面進行詳細講解。

在講解過程中，楊老師不僅傳授理論知識，還結合實例進行生動形象的闡述，使培訓內容更加貼近實際工作場景。

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實踐培訓

為達到更好的培訓效果，楊老師還特意準備實物進行示范，并邀請學生助理們現場實踐。在楊老師指導下，同學們紛紛參與進來，通過實際操作（倒茶、添茶、坐席卡的擺放、物料的準備），加深對會務接待工作的理解和認識。這種理論與實踐相結合的方式，有效提升學生助理們的積極性和參與度，培訓現場氣氛熱烈而有序。

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活動END

此次會務接待技能培訓的成功舉辦，不僅提升泉大圖書檔案館學生助理的綜合素質和服務水平，也為學生實踐技能提升提供了一個新的方向參考。泉大圖書檔案館將不斷提升服務質量和管理水平，為師生提供更加優質、高效的圖書檔案館服務。